al99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।
📌 সংক্ষিপ্ত সার: al99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী প্রণীত।
al99 (এরপর "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") al99-এর ওয়েবসাইট (https://al99.club) এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
al99-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। আমরা আপনার গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
তথ্য নিয়ন্ত্রক: al99 এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একমাত্র নিয়ন্ত্রক। যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]
al99 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক তথ্য | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| গেমিং তথ্য | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং | বৈধ স্বার্থ |
al99 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
আপনি যখন al99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন বা যেকোনো ফর্ম পূরণ করেন — তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্য স্বেচ্ছায় প্রদত্ত এবং সেবা গ্রহণের জন্য প্রয়োজনীয়।
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে কুকি, লগ ফাইল, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তি। এই তথ্য সাইটের কার্যকারিতা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণে ব্যবহৃত হয়।
পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) থেকে সীমিত পরিমাণে তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।
al99 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: al99 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
al99 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
সার্ভার অবস্থান: al99-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। সকল ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত নেওয়া হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।
তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, কিন্তু কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব।
al99 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে:
পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming, Spribe) — এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। তারা সকলেই গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ পালনের জন্য তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আদেশে নির্দিষ্ট তথ্যই প্রদান করব।
al99-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রম একীভূত বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হবে।
⚠️ স্পষ্ট নিষেধাজ্ঞা: al99 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না।
al99-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
al99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
প্রবেশের অধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
আপত্তির অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
📧 অনুরোধ প্রক্রিয়া: তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের সাথে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রদান করতে হবে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র সঠিক ব্যক্তিই তার নিজের তথ্যে প্রবেশ করতে পারছেন।
⚠️ ১৮+ বয়সসীমা: al99-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন। যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
al99 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
al99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে আপনি জানতে পারবেন নীতিটি সর্বশেষ কখন পরিবর্তিত হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ:
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+6)
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতাও দেখতে পারেন।
al99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছে তার একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ।
আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ব্যাংক-মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
al99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রকৃত ব্যবহারকারীরাই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারছেন।
উন্নত ফায়ারওয়াল ও রিয়েল-টাইম মনিটরিং সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সহায়তা করতে প্রস্তুত।
al99-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন।